Честная торговля (12+)

Честная торговля (12+)

Отстаивать права предлагали участники встречи «Честная торговля», прошедшей 11 марта для членов Анжеро-Судженской местной организацией Всероссийского общества глухих, организованной библиотекарями Детской библиотеки-филиала №6 и Центральной библиотеки. Мероприятие было посвящено Дню защите прав потребителей, который отмечается 15 марта.
В начале мероприятия библиотекарь Марина Александровна Воронина представила участникам подборку книг, посвящённых защите прав потребителей. Библиотекарь рассказал о том, как покупатель должен быть защищён на каждом этапе взаимодействия с продавцом или производителем товаров и услуг. Марина Александровна объяснила, что потребители имеют право на получение качественной и безопасной продукции, на достоверную информацию о товарах и услугах, а также на возмещение ущерба в случае нарушения их прав. Библиотекарь подчеркнул, что знание своих прав и умение их отстаивать — важные аспекты для каждого гражданина.
Ведущий специалист-эксперт Территориального управления Роспотребнадзора по г. Анжеро-Судженску, Ижорскому и Яйскому районах Редозубова Анна Владимировна также отметила, что в современном мире, где технологии развиваются стремительно, особенно важно быть осведомлённым о своих правах в цифровой среде. Она привела примеры ситуаций, когда искусственный интеллект и электронные помощники, такие как «чат-боты», могут использоваться для обмана потребителей.
Горожане с помощью сурдо -переводчика задавали вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях, о гарантийных сроках, о ситуациях, когда приобретаемый товар не соответствует ожиданиям – ломается. Анна Владимировна предоставила им информацию о том, куда можно обратиться за помощью, если права потребителя были нарушены, и какие шаги предпринять для защиты своих интересов. Участники мероприятия узнали о мобильном приложении «Честный знак» и о том, как им можно пользоваться. Оказалось, что тема защиты прав потребителей весьма актуальная, и практически каждый с ней сталкивался.
Таким образом, встреча, организованная библиотекарями, не только подняла важную тему, но и предоставила участникам практические знания и инструменты для защиты своих прав в условиях современных технологий.